درباره بهستان پخش

شرکت بهستان پخش از سال 1385 (دسامبر 2006) به عنوان عضوی از هلدینگ بهفار با هدف ارتقاء کیفیت و توسعه مدیریت علمی توزیع دارو در سطح کشور و همچنین، ارائه رویکردهای نوین در عرصه خدمات درمانی در راستای اهداف ارزشمند موسسان خود جهت اعتلای صنعت توزیع دارو در کشور عزیزمان ایران آغاز به کار نموده و اینک بیش از 5000 قلم دارو و مکمل از بیش از 200 کمپانی­ معتبر خارجی و ایرانی را در سبد خود دارد.

شرکت بهستان پخش با هدف كمك به ارتقاء كيفي و توسعه مديريت علمی توزيع دارو در سطح كشور و همچنين، ارائه رويكردهاي نوين در عرصه سلامت جامعه
در جهت تحقق اهداف ارزشمند موسسان خود، با سرمايه اي از تخصص و تجربه پا به عرصه وجود نهاد.

اين شركت با اتكا بر تجارب، دانش فنی و مديريتی ارزشمند، اعضای هيأت مديره و كارشناسان همكار كه همگی داراي سوابق آموزشی، پژوهشی و اجرايی در زمينه های مرتبط میباشند، از پشتوانه علمی گسترده و توانمنديهای لازم جهت ارتقاء سطح فرهنگ و توان علمی، فنی، مديريتی و راهبردي در سازمان برخوردار بوده و در اين جهت ، چشم انداز و مأموريت خود را به شرح ذيل طرح ریزی و اعلام می نمايد:

ماموریت (Mission)
شرکت بهستان پخش با به کارگیري 10004 و ،10002 ، استانداردهاي لازم ( 9001 …)، رعایت اصل مشتري مداري، رعایت الزامات قانونی مرتبط، ارائه آموزش هاي موثر و همچنین، با در اختیار داشتن منابع مالی، عملیاتی و انسانی متخصص و مجرب، سعی دارد به اهداف خود در جهت ارتقاء نام و اعتبار شرکت، افزایش سهم بازار و سود سهامداران، افزایش سطح رضایتمندي ذینفعان، بهبود سطح کیفی خدمات ارائه شونده به مشتریان و در نهایت افزایش سطح سلامت جامعه دست یابد و زنجيره درمانی با توزيع كيفی و مطابق با استاندارد را تکمیل نماید.
چشم انداز (Vision)
تبديل شدن شركت به اولين پخش خصوصی و تخصصی سراسری كشور در پنج سال آينده و حضور سرآمد در اين عرصه با حداکثر فروش و سودآوری

افزون بر اين، شركت بهستان پخش با به كارگيري استانداردهاي ايزو 10002 ، ايزو 10004 و ايزو 9001 به عنوان الگويی جهت رسيدگی به شكايات مشتريان و پايش و اندازه گيری رضايت آنها، با در اختيار داشتن منابع مالی، عملياتی و انسانی متخصص و مجرب در حوزه مديريت ارتباط با مشتري و برگزاري آموزشهاي لازم و موثر، رعايت اصل مشتری مداری و همينطور، رعايت الزامات قانونی مرتبط سعی دارد در جهت ارتقاء نام و اعتبار شركت به اهداف خود در راستاي حفظ و افزايش سطح رضايتمندی مشتريان و ايجاد وفاداری در آنها دست يابد.

به طور كلی، اهداف خط مشی سيستم مديريت يكپارچه شركت بهستان پخش به شرح ذيل میباشند:
1 . هم افزایی متوازن مدیریت جامع سازمانی؛
2 . افزایش ميزان فروش؛
3 . توسعه سبد محصولات؛
4 . بهبود کمی و کيفی محيطهای انبارش دارو ؛
5 . بهبود سيستم توزیع و ناوگان؛
6 . توانمندسازی منابع انساني از طریق افزایش سطح آموزش؛
7 . مدیریت بهينه منابع مالي؛
8 . بهينه سازی، ارتقاء و امنيت تکنولوژی اطلاعات (IT) در سطح شرکت؛
9 . توسعه و تعميم ارتباط با مشتریان، کارکنان و سایر ذینفعان به همراه انجام نظرسنجي و دریافت بازخورد و رسيدگی موثر به شکایات تا حصول رضایت ایشان با در نظر گرفتن نيازها و انتظارات طرفهای ذینفع جهت افزایش رضایتمندی ایشان از عملکرد شرکت